W środę, 26 stycznia około godziny 16.00 policjanci pojechali do jednego z mieszkań na ulicy Pszczyńskiej. Dyżurny jastrzębskiej komendy odebrał telefoniczne zgłoszenie od jastrzębianki, która twierdziła, że potrzebuje pomocy, ponieważ sąsiad miał być wobec niej agresywny.